Управление репутацией в Сети

В настоящий момент, когда аудитория все чаще обращается за интересующими данными в интернет, компаниям особенно важно следить за тем, какая информация о них доступна пользователям мировой сети. Компания МедиаНация поможет вам выстроить выигрышную стратегию коммуникации с аудиторией в онлайн-пространстве.

Мы предоставляем следующий комплекс услуг по управлению репутацией в интернете:

• Регулярный мониторинг отзывов и упоминаний компании, а также её продуктов и услуг на форумах, в блогах, порталах, на Яндекс.Маркете и в других источниках.
• Предоставление регулярного отчета с выявлением сильных и слабых сторон компании, о которых упоминают клиенты.
• Разработка рекомендаций по улучшению качества работы компании, качества обслуживания, а также качества продуктов и услуг
• Снижение уровня негатива в поисковой выдаче Яндекса/Google за счет стимулирования пользователей к написанию отзывов о положительном опыте взаимодействия с компанией.
• Взаимодействие с клиентами, которые столкнулись с проблемами, нейтрализация негатива при помощи создания сценария по решению конфликтов.

Стоимость данной услуги: от 30 000 рублей.

Положительные отзывы пользователей о работе компании являются лучшей рекламой, и мы поможем вам сделать клиентов вашими друзьями!